Störmelder für Busse und Bahnen gesucht!

Die BmU greift ihre Aktion Störmelder wieder auf. Bernhard Osterwind arbeitet im Fachausschuss für ÖPNV im Kreistag und beobachtet, dass viele Nutzer von Bussen und S-Bahnen resignieren und die Defizite gar nicht mehr melden.

Er selber geht jeder Störmeldung nach und macht die Mängel im Fachausschuss öffentlich. Hautziel ist, Konsequenzen zu erzielen.

Bitte melden Sie also Verspätungen, Ausfälle, Unhöfliches Personal oder gar ganz fehlende Durchsagen. Haben auch Sie erlebt, dass der Busfahrer sich verfährt oder die Haltestelle ohne Halt passiert?

Wir bitten um Ihre Meldungen mit genauer Uhrzeit, Linie, Haltestelle, Fahrtrichtung und am besten sogar die Busnummer.

Bei S-Bahnen interessiert uns zusätzlich, ob Sie ordnungsgemäß über Lautsprecherdurchsage über Grund und voraussichtliche Dauer der Störung aufgeklärt wurden.

Besonders interessiert uns der Umgang mit behinderten Mitbürgern. Sind auch Sie als Rollstuhlnutzer auf dem Bahnhof Gerresheim (ohne Aufzug)wegen einer Betriebsstörung aus dem Zug gebeten worden? Wie geht der Busfahrer damit um, wenn Sie als Benutzer eines Rollators in der hinteren Tür einsteigen müssen, aber vorne beim Fahrer ihren Ausweis vorzeigen sollen?

Melden Sie ihre Beschwerden bei:

bmu@bmu-erkrath.de

oder
schriftlich:

Bernhard OSterwind BmU
Bergstraße 13 40699 Erkrath